产品详情-基本参数

型号(版本号):thnwin  西盈网络舆情监测系统

120000.0
序号 指标名称 指标要求 是否满足 备注
通用指标
2 品牌 thnwin
3 产品名称 西盈网络舆情监测系统
4 型号(版本) VOM V3.1
5 基本描述 西盈网络舆情监测系统覆盖全网超过20万家网站,资讯站点,论坛社区,以及主流微博,微信公众号,保证监测信息的全面,支持多种自定义数据源; 系统根据不同站点更新情况,自动调节信息采集频率,对信息进行实时采集,最短采集频率5秒钟/次,保证信息在最短时间呈现给用户;针对不同的行业领域特点进行情感正负面判断,提取与用户相关的高价值信息; 从不同维度对舆情信息的分布、趋势,传播路径进行分析并从中提取热点事件、热点文章、热点词汇,令用户轻松了解舆情动态; 通过邮件、短信、QQ、微信、移动APP等多个渠道,将重点信息在第一时间预警;基于不同行业特点,并结合用户自身需求,灵活调配预警逻辑。 可以实现根据实际业务灵活区分权限,保证信息的保密及分类。将舆情相关的功能和模块分别以API形式对外提供服务。 通过专业的运维中心团队,针对每个项目都配备了专门的舆情分析师,辅助监测、辅助报告、辅助干预处理。
6 舆情监测软件包括对互联网数据的采集、数据的预处理及数据的展现功能。即对新闻网页、博客、论坛、微博、微信网页进行定点采集与解析、敏感信息实时监控及预警、元搜索等功能,用户可以随时随地的掌握舆情信息。 西盈舆情监测系统实现对互联网信息进行实时采集,主要包括通过内嵌Javascript脚本执行引擎支持网页结构自动分析和基于模板的元数据解析等。采集来源包括新闻门户、论坛、博客、微博、搜索引擎等。定向抓取源方面:包括主要的门户网站,主要的报纸、电台,主要的大型网络论坛、社区、贴吧、视频、报纸、杂志、平媒、博客、微博。百度、谷歌、360、搜狗等搜索引擎。同时支持对主流新闻网站分页、评论内容的采集以及对论坛点击数、回帖数的抓取。可实现定点信息采集与解析、分析,系统可实现预警,元搜索等功能,通过微信,短信,邮件,电话,手机客户端提醒等不同方式的信息预警,让用户可以随时随地的掌握舆情信息。
7 舆情监控是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。 西盈舆情依托云计算、分布式计算、智能信息处理等先进的科学技术是利用分步式自然语言、大数据存储数据库挖掘、个性化编程模型设定等技术,实现海量数据挖掘、多维度过滤、智能知识库加载、进行检索、标签、智能分析、个性定制、综合研判等数据深度挖掘并开展环境舆情信息分析服务工作。厂商云数据中心源来自国内外新闻、论坛、贴吧、博客、微博、微信、电子报、视频、图片、搜索引擎、境外媒体、移动app等网站。能够监测新浪微博、腾讯微博、网易微博、twitter等微博信息。支持境外信息、facebook、youTube的采集。(1)舆情信息的传播,引发热点事件的源头可能是新闻媒体、意见领袖甚至是任意一个普通网民,因此热点事件或潜在热点事件的主动识别能力成为环境舆情信息分析的必备条件。能够通过实时数据分析,按照分钟热词、小时热词和当天,当月,当年等热词等形式按照不同的时间粒度对热词进行发现。(2)热点话题发现与追踪:从包含大量噪音的信息中识别出具有热点和突发等特征的价值话题。首先,要甄别出背景噪音信息,突出话题的时序突变和属性异常特征,实现突发和热点话题的发现。其次,多个通道的数据中话题存在着冗余、相关等关系,需要进行内容关联分析。话题具有时空演化性,分析话题的时空发展轨迹可以还原话题的生长过程。(3)通过多个维度的分析从海量信息中提取热点并持续跟踪热点追踪:通过多个维度的分析从海量信息中提取热点并持续跟踪传播路径:对特定事件的网站传播路径进行分析,可以溯源到最早发布的站点,也能做到境内外的跨境传播分析转载分析:对多个媒体报道的同一文章进行自动的转载分析并统计转载量量化分析:从点击数、回复数、转载数、发布文章量等多个维度对系统内的文章进行量化分析,提供报告素材。统计分析:对文章从站点、载体、地域等维度进行统计分析,提供报告素材,统计报表资料。
8 实现对新闻网站、论坛、博客、电子报、微博、微信公众号等,需把最新的网页及时采集下来并进行内容分析和过滤等操作。存储的信息包括网页名称、标题、来源、日期、文字内容等。 西盈采集子系统负责实现对互联网信息进行实时采集,主要包括通过内嵌脚本执行引擎支持网页结构自动分析和基于模板的元数据解析等。采集来源包括新闻门户、论坛、博客、微博、搜索引擎等。定向抓取源方面:包括主要的门户网站,主要的报纸、电台,主要的大型网络论坛、社区、贴吧、视频、报纸、杂志、平媒、博客、微博。百度、谷歌、360、搜狗等搜索引擎。同时支持对主流新闻网站分页、评论内容的采集以及对论坛点击数、回帖数的抓取。搜索引擎结果方面:软件可以实现7*24小时不间断无人值守的信息采集,有统一的舆情采集管理调度模块,异常情况下可以自我恢复,系统具备自动跟踪多个搜索引擎的搜索结果,对监测数据进行补充能力。 采集的信息解析后,保存在数据中心。存储的信息包括网页名称、标题、来源、日期、文字内容等。
9 提供灵活的定制设置目标网站功能,实现对目标网站的实时监测和内容采集,灵活设置采集网站、采集频道/栏目、采集页面、采集深度等。 采集支持友好协议和防采集策略,支持HTTP压缩编码传输gzip/deflate,元搜索采集真正做到了实用化。西盈系统提供灵活的定制设置目标网站功能,实现对目标网站的实时监测和内容采集,灵活设置采集网站、采集频道/栏目、采集页面、采集深度等。舆情采集系统内嵌eThunderRadar脚本引擎,可以做到复杂的必须进行js解析才能完成信息抽取和URL解析的采集需求。
10 可随需、方便地指定需要监测采集的目标站点或频道,并设定监测更新的时间周期,包括定点执行、更新间隔,还可设置为自动轮转不间断运行等方式。可方便设定信息监测的时间周期,包括指定一天之内的多个定点执行时间。 西盈网络信息雷专门针对舆情监测的特殊需要定制,数据挖掘能力成熟稳定,为信息的深度处理提供了强有利的保证。定制舆情是系统管理员设定了相关的过滤词和过滤规则之后,根据特定的应用需要搜索出来的信息,没有一个有力的舆情采集工具,信息无法采集,不能及时更新,后续的分析和服务就变成纸上谈兵,华而不实。在具备普通采集系统功能的基础上,西盈舆情采集系统具有以下优势:(1)真正能够做到7*24小时的持续稳定运行,无需人工值守。(2)采集支持友好协议和防采集策略,支持HTTP压缩编码传输gzip/deflate,元搜索采集真正做到了实用化。(3)舆情采集系统内嵌eThunderRadar脚本引擎,可以做到复杂的必须进行js解析才能完成信息抽取和URL解析的采集需求。同时提供舆情信息全网采集和舆情信息定向采集,有效地解决舆情监测广度和深度的要求,尽可能做到广覆盖、深挖掘、及时更新,为下一步舆情分析和服务提供有力的保障。
11 一是根据URL直接去重;二是进行内容的去重,对标题或内容有重复性的信息自动归类,并可设置是否存储重复信息,对于标题不同而内容近似的内容同样可以识别。 北京西盈舆情系统,通过自动分词、自动聚类、自动分类/规则分类/混合分类、文本相似性检索,实现自动排重、自动摘要+主题词标引(自由词+行业主题词)、常识校对、信息过滤、拼音、同音检索、相关短语检索、自然语言检索等文本挖掘技术,对采集数据进行研判,并结合全文检索技术实现结构化与非结构化的数据管理,支持结构化和非结构化数据的混合检索,可URL直接排重。根据主题词索引,对信息的内容、标题实现排重,排重能识别内容近似的信息。
12 采用自动过滤技术,利用网页结构分析,自动分析有用的网页,自动提取元数据,自动过滤掉不需要采集的网页和媒体文件,有效避免垃圾信息的下载以及对带宽的浪费。 通过自动分词、自动聚类、自动分类/规则分类/混合分类、文本相似性检索(自动排重)、自动摘要+主题词标引(自由词+行业主题词)、常识校对、信息过滤、拼音、同音检索、相关短语检索、自然语言检索等文本挖掘技术,对采集数据进行研判,并结合全文检索技术实现结构化与非结构化的数据管理,支持结构化和非结构化数据的混合检索,形成格式化的数据然后上传到数据库,并进行信息过滤,滤除无关信息。
13 支持后台自定义栏目设置:如新建传统媒体信息列表,分类展现信息,并可以选择按时间、热度、媒体等分类灵活展现。 舆情监测工作都可以通过系统首页栏目中的首页门户来完成。首页门户以“小部件”的形式将系统的主要功能进行组织和展示。当前登录用户在权限范围内,可以自行控制栏目设置,把各个“小部件”是否需要启用以及通过拖拽等操作对“小部件”的展示位置进行调整。在后台可以根据相应的权限定义栏目设置,可以把栏目定义为自己需要的名称。
14 实现文本内容的精简提炼,从长篇文章中自动提取关键词和关键段落,构成摘要内容,方便用户快速预览文本内容。 对各类舆情信息,自动提取要素和关键词以及摘要信息。通过要素和关键词,用户可以迅速判断出舆情的涉及范围和影响程度。信息自动摘要的中心思想是让用户在查看搜索结果时候,无需点击进入每一个搜索结果去了解具体内容,而自动在搜索结果条目下显示摘要信息。这些“摘要”帮助用户迅速了解搜索结果的主要内容,提高了工作效率。
15 对媒体类型、地域、正负面、热度值等方面分别统计,进行传播影响力评估、毁誉度计算和舆情危险指数等方面的计算。 通过自动分词、自动聚类、自动分类/规则分类/混合分类、文本相似性检索(自动排重)、自动摘要+主题词标引(自由词+行业主题词)、常识校对、信息过滤、拼音、同音检索、相关短语检索、自然语言检索等文本挖掘技术,对采集数据进行研判,并结合全文检索技术实现结构化与非结构化的数据管理,支持结构化和非结构化数据的混合检索,对互联网信息进行自动抓取、主题检索、专题聚焦,开展环境舆情监测以及舆论热点筛选、舆情预警预报、应急预案制定、应急效果评估等工作。对舆情信息评估研判,判断信息的风险指数,信息预警级别。
16 系统可以自动监测热点话题/根据用户需要跟踪话题,能够根据信息来源、新闻出处权威度、评论数量、发布时间分布、点击率、转载量、回复数等参数来计算话题的当前热度,并考察其影响广度和深度。 日常舆情监测旨在呈现舆情热点,着重关注自下而上的“民间舆论”及相关工作的公众舆论反馈。在信息来源上,以自媒体、网站、论坛等信息监测为重点,至少包含环保领域相关的500个自媒体站点,影响面覆盖全国的电子报刊(数字报)100份,重点论坛、贴吧100个,重点微博400个,重点微信公众账号200个,重点网站1000个等,自动监测热点话题/根据用户需要跟踪话题,能够根据信息来源、新闻出处权威度、评论数量、发布时间分布、点击率、转载量、回复数等参数来计算话题的当前热度,判断监测其影响力,影响深度。
17 能准确分析出专名,如地域名称、人名、机构名等。 系统根据舆情知识库中相关信息的监测维度自动生成。舆情信息中,一般相关维度包括:领导名称、地域名称、机构名称、重点企业等,系统会自动根据相关维度设置生成公共分类体系,对文信息从站点、载体、地域等维度进行统计分析,提供报告素材。
18 支持快速创建各类简报,包括日报、周报、月报、年报、专题报告等。生成的报告可以导出word/excel等式并进行编辑。可自定义简报模板,可对文章收入为简报素材。 在舆情系统中提供舆情简报工具及流程,实现对舆情事件分析的时间周期报告或专题报告。系统集成舆情简报制作、工具和模板,历史信息归档,提供进行阶段性的跟踪服务,包括信息简报、敏感舆情实时预警等。
19 提供丰富的浏览权限设置功能,可为不同用户提供不同的监测应用平台,用户和用户之间相互独立,互不干扰。 开放舆情监测平台使用权限。权限管理用户身份管理系统集成舆情简报制作、工具和模板,信息归档处理。不同权限用户提供不同的监测应用平台,用户和用户之间相互独立,互不干扰。
20 用户管理主要包括新建用户、删除用户、修改用户基本信息、修改用户密码。同机构内支持一个管理员多个普通用户,系统支持多层级管理。 西盈舆情监测系统在用户管理上,给予不用用户不用的权限,互不限制,互不干扰,在高级别的权限用户中拥有新建用户、删除用户、修改用户基本信息、修改用户密码,同机构内支持一个管理员多个普通用户,系统支持多层级管理。每个用户账号不限制使用人数。
21 系统提供丰富的功能接口,可灵活地实现系统与相关数据库的对接。 西盈系统和其他信息系统的连接,系统具有良好的外接接口,将来随着业务的不断扩充,整个系统中应能够方便地添加新的业务模块,也是可扩充性的一个重要特征。利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发。底层数据完全支持XML和WebService技术,可以实现不同系统间数据的交互。
22 多通道定向采集,元信息准确抽取,以分钟级的速度对互联网进行采集。舆情采集全面覆盖:7*24小时不间断,及时、全面、准确。 整合互联网信息渠道,形成系统、有效的舆情监测机制。实现系统运行,监控互联网信息、新浪、腾讯等主要微博,对其进行实时数据采集、全网监控、分析、检索,对敏感信息进行预警,防止负面信息传播,在采集渠道上可实现多通道定向采集,元信息准确抽取,以分钟级的速度对互联网进行采集。舆情采集全面覆盖:7*24小时不间断,及时、全面、准确。对重大事件做出最及时的反应和相应处理建议,并对近一段时期的热点问题、敏感词句进行搜索,从而掌握网络舆情,辅助领导决策服务。
23 将监控采集的前端数据经自动过滤、去重、分类后保存在自建的采集信息数据库中,并自动根据客户指定条件,以统一数据标准规范推送至相关系统内。 采集到的信息经过过滤去重后,保存在自有的数据中心。可以把该信息推送给其他用户,支持站内推送、短信通知、电子邮件等多种方式(短信通知需提供短信平台或者短信发送设备支持)。
24 系统支持预设预警条件,对达到预警条件的舆情,及时通过系统预警 根据媒体、来源、关键词、作者身份、粉丝数量、转发数量等条件,判定某条舆情的风险级别,灵活判断是否触发告警。通过手机短信、邮件等方式向指定人群推送预警信息。
25 所有开放接口都遵循通用软件系统标准规范制定,支持标准数据协议JSON/XML等,可以适配各种业务系统的接入。 利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发。底层数据完全支持XML和WebService技术,可以实现不同系统间数据的交互,可以适配各种业务系统的接入。
26 操作系统兼容性:支持Windows、Unix、Linux等 目前IT基础设施层可采用国产Linux、Unix 、Windows等32位及64位操作系统。整个系统可运行在国内外主流厂商的64位PC服务器上。并且,整个系统支持国产、Websphere、Weblogic、Tomcat、JBoss等主流应用服务器产品。只需根据实施需要适当考虑软硬件采购和安装及联调即可
27 浏览器兼容性:支持IE、Chrome、FireFox等; 西盈舆情系统软件的浏览器兼容性很好:支持IE、Chrome、FireFox等主流浏览器
28 系统支持多种关系型或非关系数据库的接入,如Oracle、SQL Server、DB2、HBase、Gbase等。 北京西盈数据数据库中间件完成互联网数据的存储、索引、查询等操作。支持多种关系型或非关系数据库的接入,如Oracle、SQL Server、DB2、HBase、Gbase等。通过SQL和NOSQL协同完成海量数据的存储和快速操作,发挥SQL、NOSQL、ThnwinServer各自的技术优势。其中,SQL部分数据中心建设采用MYSQL进行实现,多个MYSQL间独立运行,由应用自行决定使用哪个MYSQL存储数据,并通过MYSQLCluster进行多个MYSQL间的交叉操作,或者构架DDB基础构建关键数据存储中心;NoSQL部分基于hadoop平台构建HBase分布式NoSQL非关键数据存储中心;再通过ThnwinCluster构建全文检索集群。
29 系统架构在开放的安全应用支撑体系结构之上,系统易于扩展,具有良好的可扩充性。 西盈舆情系统在应用系统架构上将采用J2EE架构进行设计,能支持N-tier服务模式,使系统具有很好的框架和灵活性。充分考虑了系统扩展性,特别是提供了对于上述数据量增长以及监控对象变化的扩展性解决方案,本项目设计时采用监控对象无关性和数据支撑可横向扩展的设计思路,并且系统扩展时无需更改原有架构,保护原有投资,能够完全满足将来网络监管工作的需要。另外,考虑到和其他信息系统的连接,系统具有良好的外接接口,将来随着业务的不断扩充,整个系统中应能够方便地添加新的业务模块,也是可扩充性的一个重要特征。利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发。
30 数据API接口支持RSS,xml,json,html等格式,接口支持手机端和PC端访问。 舆情监测系统通过调用西盈数据中心的接口获取更新数据,系统支持基于API的二次开发或调用WebService服务,根据不同的接口进行调用。数据推送服务内置了常见系统的部分接口实现,另外系统支持针对全文数据库和关系型数据库的增量抽取,数据API接口支持RSS,xml,json,html等格式,接口支持手机端和PC端访问,利于第三方平台以文件的形式提供数据,系统将能够直接抽取文件夹内的增量文件。
31 开放监测平台用户设置主题数据接口 系统具有良好的外接接口,将来随着业务的不断扩充,整个系统中应能够方便地添加新的业务模块,也是可扩充性的一个重要特征。利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发。能让用户设置主题数据接口,底层数据完全支持XML和WebService技术,可以实现不同系统间数据的交互。通过增加相应的设备,系统能支持更大规模的集群和负载均衡能力。
32 系统开放标准的应用程序接口,供用户或第三方进一步开发符合标准的数据采集、数据共享、功能整合等使用 利用开放标准的应用开发接口可以进行更加个性化的二次应用开发。底层数据完全支持XML和WebService技术,可以实现不同系统间数据的交互。通过增加相应的设备,系统能支持更大规模的集群和负载均衡能力。数据推送服务内置了常见系统的部分接口实现,另外系统支持针对全文数据库和关系型数据库的增量抽取,如第三方平台以文件的形式提供数据,系统将能够直接抽取文件夹内的增量文件。
33 系统能够满足7*24 小时工作 在具备普通采集系统功能的基础上,西盈舆情采集系统具有以下优势:(1)真正能够做到7*24小时的持续稳定运行,无需人工值守。(2)同时提供舆情信息全网采集和舆情信息定向采集,有效地解决舆情监测广度和深度的要求,尽可能做到广覆盖、深挖掘、及时更新,为下一步舆情分析和服务提供有力的保障。
34 允许操作者产生失误行为,容错系统能吸收或容忍失误存在,使操作者能从已发生的失误信息中获得帮助。 系统操作安全可靠,系统同时具备安全权限,不让非法用户操作系统;同时有足够容错能力,能保证合法用户操作时不至于引起系统出错,充分保证系统数据的逻辑准确性。使操作者能从已发生的失误信息中获得帮助。
35 系统开发均采用主流产品和工具、成熟技术及组件,以保证系统的高质量和稳定性;数据库设计采用详尽的故障处理方案,以保证系统的快速恢复性。 西盈舆情系统具备全天候有保障的持续稳定监测能力,系统设计中,有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有容错性、健壮性等。在舆情系统开发中,均采用主流产品和工具、成熟技术及组件,以保证系统的高质量和稳定性。有效保证系统7*24不间断的运行。系统具备较强的灾难处理能力,包括数据级备份与灾难性恢复,能够做到系统的高可靠保障,数据库设计采用详尽的故障处理方案,以保证系统的快速恢复性。
36 系统能够由用户定义登入数据平台角色的权限,根据不同的权限规定用户的访问权限及可操作功能,实现分权分级管理,增加舆情监测平台安全性 1、不同权限登录用户在系统中,所拥有的操作权限,管理权限也有所不同。不同权限用户在以下方面有所区别:用户管理,权限管理,定制管理,预警通道管理,查看系统运行的状态。查看系统所有用户登录系统后所进行的操作,管理系统所有用户登录系统的情况。2、能根据不同的权限规定用户的访问权限及可操作功能,实现分权分级管理,增加舆情监测平台安全性。
37 用户及密码的输入应有次数限制;密码应对长度、复杂度作出限制 西盈舆情系统在密码登录方面:包括身份鉴别、访问控制、安全审计、通信完整性、通信保密性、抗抵赖、软件容错和资源控制等。三级要求主要增强点:身份鉴别要求组合鉴别技术;访问控制和安全审计基本同主机安全增强要求;要求对通信过程中的整个报文或会话过程进行加密,采用密码技术保证通信过程中数据的完整性;增加抗抵赖要求,为数据原发者或接收者提供数据原发证据或接收证据,可根据用户要求对用户及密码的输入添加次数限制;设置密码应对长度、可对复杂度作出限制。
38 应用系统应提供备份及恢复机制以及容灾的措施保障 西盈舆情系统提供数据完整性和保密性、数据的备份和恢复。对系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在存储过程和传输过程中完整性进行检测和恢复,采用加密或其他有效措施实现以上数据传输和存储的保密性;提供异地数据备份等,在发生数据丢失或其他情况下,能达到数据恢复以及容灾的措施保障。
39 应用系统应有操作日志,操作日志记录的操作情况应全面和准确,应包括主要要素如操作员、操作日期、使用模块等 西盈舆情软件在用户操作日志,登录日志,等方面可通过一定的权限查询到。包括主要要素如操作员、操作日期、使用模块等。同时系统支持对组织机构、用户、角色、权限、系统日志等统一管理和维护。
40 对于有特殊安全要求的数据传输,应对传输的数据进行必要的加密处理。 西盈舆情系统按照项目安全设计的要求。系统安全设计严格按照国家信息安全等级保护三级防护技术标准设计,保证数据传输的加密和安全。安全保障系统是信息系统建设的重要组成部分,特别是重要信息系统的建设,应根据国家信息安全等级保护制度要求,进行系统定级、安全规划与设计、等级测评、备案等工作。在信息系统建设的前期定级和规划设计阶段,主要依据《信息系统安全等级保护定级指南》、《信息系统安全等级保护基本要求》等管理规范和标准,同步建设符合相应等级要求的信息安全设施。信息系统安全保护等级分为五级,由于实践中很多重要信息系统多按照三级保护要求进行建设。西盈舆情系统在数据传输:包括数据完整性和保密性、数据的备份和恢复。三级要求主要增强点:对系统管理数据、鉴别信息和重要业务数据在存储过程和传输过程中完整性进行检测和恢复,采用加密或其他有效措施实现以上数据传输和存储的保密性、安全性。
41 支持利用限制IP来控制用户的访问权限,增强用户数据的私密性,保证用户数据安全。 对于系统的安全等录,西盈舆情系统在用户访问登录方面,能设置不同的权限,不同权限的用户登录后看到的,还有操作方面都是不同的。同时西盈舆情系统能。
42 通过Web控制台和手机客户端登录系统。 西盈舆情监测系统提供多种登录渠道,可通过web控制台,手机移动设备客户端等方式登录舆情系统,方便用户随时随地登录和使用本系统。可通过移动终端,提升信息的随时随地获取能力和快报能力。
43 具有帮助文档 西盈舆情系统有多种帮助指导途径和文档,有产品使用手册,舆情在线指导,使用帮助文档资料等。
44 支持word,excel图表,pdf, 打包下载。 西盈舆情系统的报告有多种格式,可自动将用户采编的信息和专题分析结果生成简报,可自定义模板,并支持支持word,excel图表,pdf, 打包下载。分为舆情简报、事件简报和人物简报。
45 系统设计满足客户需求,保证系统界面的友好性,操作的简单性,易用性好。 随着Web 2.0 相关技术的发展,人机交互界面越来越简单化。系统的使用给用户的可操作性越来越强。舆情系统也在提高用户的交互性和易用性。搜索引擎采集工具简单化,是用户自己操作的部分越来越智能简单化,更有利于用户使用。
厂商或唯一授权代理商名称: 北京西盈信息技术有限公司
厂方代表姓名: 谢倩楠
厂方代表电话: 010-62970486
厂方代表手机: 18600411985.0
厂方代表E-Mail: 18600411985@163.com
总经理(或销售总监)姓名:
总经理(或销售总监)电话:
总经理(或销售总监)手机:
总经理(或销售总监)E-Mail:
备注:
供应商排序规则

排序说明:按报价(由低到高)、按库存(由有现货到未填写/无货)、按送货周期(由短到长),如以上均相同则随机排序。

序号 供应商报价(元) 库存 送货周期(天) 公司名称 授权范围 信用分
1 120000 有货 5 北京西盈信息技术有限公司 0
2 120000 有货 7 北洋新时代(北京)科技股份有限公司 0
暂时没有相关信息。
序号 服务要求项目 服务要求指标
通用服务要求
1服务标准根据用户需求,一年内至少提供一次免费上门服务。一年免费5*8小时远程维保升级,电话、邮件支持。
2过质保期后维保收费标准过质保期后,提供维保升级服务,其收费标准每年不高于投标报价的20%。其中包含一次的免费上门服务。
3电话、邮件技术服务提供专用技术支持服务电话及邮箱。
4响应时间接到采购人报修电话(或邮件)后4小时内响应并拿出解决方案,次日上门服务,72小时内排除故障。
5升级在质保期内提供公网升级服务器供客户下载升级包,遇严重安全问题应在官网公开漏洞及修复包,主动联系客户,承诺所有升级服务
6服务人员素质上门服务人员均具有二年以上舆情软件产品维护经验。
自行承诺的服务要求
7舆情周期报告按照每日、每周、每月、季度、一年一次的舆情汇总分析报告
8舆情专题报告指定的舆情专题报告,包含用户指定专题涉及到的网络舆情事件的发展走势、信息收集、数据整理、传播分析、事件发展、博弈情况、舆情研判、处置建议等。
9舆情急报针对区内突发舆情,维护人员和舆情分析师24小时实时配合响应,维护人员负责数据的收集整理,分析师负责快速分析出对应建议。
暂时没有相关信息。